:مدة التوصيل
يتم شحن الطلبات عن طريق شركات شحن محلية، وتصل في الظروف الطبيعية خلال مدة من يوم واحد إلى 4 أيام عمل حسب المحافظة وعنوان الاستلام.
هذه المدة تقديرية وقد تختلف في أوقات الضغط أو الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل العطلات الرسمية أو الظروف الجوية.
:الشحن السريع
في حالة احتياجك للطلب بشكل عاجل، يمكنك إبلاغنا بذلك عند تأكيد الطلب أو من خلال خدمة العملاء.
نقوم في هذه الحالة بشحن طلبك عن طريق شركات شحن معينة تقدم خدمة الشحن السريع، ليصلك الطلب في وقت قياسي قدر الإمكان.
مشاكل الشحن والتأخير
في حال واجهتك أي مشكلة مع شركة الشحن مثل تأخير غير مبرر أو صعوبة في استلام الطلب، يمكنك التواصل معنا مباشرة على رقم: 01024348002.
يقوم فريق خدمة العملاء بمتابعة الشحنة مع شركة الشحن وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لضمان استلامك للطلب بدون تأخير إضافي.